Tu privacidad merece el mismo cuidado que tus recuerdos

Cuando decides crear un CofreParaTi no solo utilizas un servicio digital.

Nos estás confiando algo que, en muchas ocasiones, tiene un valor único e irrepetible: una carta escrita con calma, una fotografía familiar, un vídeo lleno de significado, una grabación de voz o unas palabras destinadas a ser descubiertas en el momento adecuado.

Somos plenamente conscientes de la responsabilidad que ello implica.

Por ese motivo, tratamos tus datos personales con el máximo respeto, transparencia y confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos y cumpliendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el resto de normativa que resulte aplicable.

El objetivo de esta Política de Privacidad es explicarte de forma clara y comprensible qué datos tratamos, por qué los necesitamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos.

Te recomendamos leer este documento con tranquilidad. Si después de hacerlo tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.

Artículo 1. Responsable del tratamiento

A efectos de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el responsable del tratamiento de los datos tratados a través de la plataforma CofreParaTi es:

El responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales tratados a través de CofreParaTi y garantiza que dicho tratamiento se realiza conforme a la normativa vigente.

Artículo 2. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad resulta aplicable a todos los tratamientos de datos personales efectuados por CofreParaTi a través de:

• el sitio web;
• la creación y gestión de cuentas de usuario;
• la contratación de cualquiera de los planes disponibles;
• la creación, edición y conservación de cofres digitales;
• la programación de la fecha de apertura de un cofre;
• la utilización de formularios de contacto;
• las comunicaciones realizadas por correo electrónico;
• las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp cuando el usuario decida utilizar este canal;
• la recepción y gestión de consultas;
• la navegación por el sitio web;
• cualquier otra interacción mantenida con CofreParaTi.

Esta Política no será aplicable a páginas web, aplicaciones o servicios de terceros enlazados desde nuestra plataforma, los cuales dispondrán de sus propias políticas de privacidad.

Artículo 3. Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad, se entenderá por:

• Usuario: toda persona física que navegue por el sitio web o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos por CofreParaTi.
• Creador: usuario que crea un cofre digital y decide el contenido, destinatario y fecha de apertura.
• Destinatario: persona designada por el creador para recibir el contenido del cofre cuando llegue el momento establecido.
• Cofre: espacio digital privado creado por el usuario donde pueden almacenarse cartas, fotografías, vídeos, audios y otros contenidos compatibles con la plataforma.
• Contenido: cualquier información, texto, fotografía, vídeo, archivo de audio u otro elemento incorporado voluntariamente por el creador del cofre.
• Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales conforme al artículo 4 del RGPD.

Artículo 4. Nuestro compromiso con la privacidad

La confianza constituye uno de los pilares fundamentales de CofreParaTi.

Cada vez que un usuario crea un cofre deposita en nosotros información que, en muchos casos, posee un importante valor sentimental.

Somos conscientes de esa responsabilidad.

Por ello, nuestro compromiso no consiste únicamente en cumplir la legislación vigente.

También consiste en tratar toda la información confiada con el máximo respeto, prudencia y confidencialidad.

Diseñamos nuestros procedimientos procurando que la información únicamente sea utilizada para prestar el servicio contratado y adoptamos medidas destinadas a reducir al máximo los riesgos derivados del tratamiento de datos personales.

Nuestro objetivo es que cualquier persona pueda utilizar CofreParaTi con la tranquilidad de saber que su información será tratada con la misma seriedad con la que ella misma ha preparado cada recuerdo.

Artículo 5. Principios aplicables al tratamiento

CofreParaTi tratará los datos personales respetando, en todo momento, los principios establecidos en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos.

Licitud, lealtad y transparencia

Los datos personales únicamente serán tratados cuando exista una base jurídica válida y el usuario haya recibido la información necesaria sobre dicho tratamiento.

Limitación de la finalidad

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

No serán utilizados para fines incompatibles con dichas finalidades.

Minimización de datos

Solo solicitaremos aquellos datos estrictamente necesarios para prestar correctamente el servicio.

No recopilaremos información innecesaria.

Exactitud

Adoptaremos medidas razonables para que los datos personales permanezcan actualizados.

El usuario podrá modificar la información de su cuenta cuando resulte necesario.

Limitación del plazo de conservación

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales correspondientes.

Integridad y confidencialidad

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucciones accidentales, alteraciones o cualquier tratamiento ilícito.

Responsabilidad proactiva

Revisaremos periódicamente nuestros procedimientos internos para mejorar la protección de los datos personales y adaptarnos a la evolución tecnológica y normativa.

Artículo 6. Datos facilitados durante el registro

Cuando un usuario crea una cuenta en CofreParaTi podremos tratar, entre otros, los siguientes datos:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• contraseña protegida mediante mecanismos de seguridad adecuados;
• identificador interno de usuario;
• preferencias básicas relacionadas con la cuenta.

Estos datos resultan imprescindibles para identificar al usuario y permitir el acceso seguro a la plataforma.

Artículo 7. Datos relacionados con el cofre

Dependiendo del uso realizado por el usuario podremos tratar:

• título del cofre;
• nombre del destinatario;
• fecha y hora programadas para la apertura;
• plan contratado;
• configuración seleccionada;
• estado del cofre;
• registros técnicos imprescindibles para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Artículo 8. Contenidos incorporados voluntariamente

El usuario podrá incorporar al cofre, de forma completamente voluntaria:

• cartas;
• fotografías;
• vídeos;
• mensajes de voz;
• archivos compatibles con la plataforma;
• dedicatorias;
• textos personalizados;
• otros contenidos permitidos.

Estos contenidos únicamente serán tratados para prestar el servicio contratado.

Artículo 9. Datos del destinatario

Para poder prestar correctamente el servicio, el creador del cofre podrá facilitar determinados datos del destinatario.

Dependiendo de la modalidad elegida y del sistema de entrega utilizado, dichos datos podrán incluir:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• cualquier otra información estrictamente necesaria para permitir la entrega del cofre conforme a las instrucciones facilitadas por el creador.

El creador declara que dispone de una base legítima para facilitar dichos datos y que asume la responsabilidad de haberlos obtenido conforme a la normativa aplicable.

CofreParaTi utilizará dichos datos exclusivamente para hacer posible la entrega del cofre en la fecha y forma indicadas por el creador.

En ningún caso estos datos serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales al destinatario, salvo que éste otorgue posteriormente su consentimiento expreso.

Artículo 10. Datos de navegación y datos técnicos

Cuando un usuario accede al sitio web o utiliza cualquiera de las funcionalidades de la plataforma, determinados datos técnicos podrán recopilarse automáticamente para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y proteger la seguridad de la plataforma.

Entre otros, podrán tratarse los siguientes datos:

• dirección IP;
• identificadores de sesión;
• tipo y versión del navegador;
• sistema operativo;
• idioma del dispositivo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas visitadas;
• tiempos de respuesta;
• incidencias técnicas;
• registros de seguridad.

Esta información se utiliza exclusivamente para:

• mantener la seguridad del sistema;
• detectar accesos no autorizados;
• prevenir ataques informáticos;
• corregir errores técnicos;
• mejorar el rendimiento de la plataforma;
• cumplir obligaciones legales relacionadas con la seguridad.

Artículo 11. Datos de pago

Los pagos realizados en CofreParaTi son gestionados mediante proveedores especializados de pago seguro.

CofreParaTi no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los usuarios.

Los datos financieros necesarios para procesar el pago son tratados directamente por el proveedor de pago correspondiente conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

No obstante, CofreParaTi podrá conservar determinada información administrativa relacionada con cada operación, como por ejemplo:

• identificador de la transacción;
• fecha del pago;
• importe;
• moneda;
• plan contratado;
• estado del pago;
• identificador facilitado por el proveedor de pagos.

Esta información resulta necesaria para la gestión administrativa, contable, fiscal y contractual del servicio.

Artículo 12. Tratamiento del contenido emocional

La finalidad principal de CofreParaTi consiste en permitir que los usuarios creen, conserven y entreguen recuerdos digitales en el momento que ellos mismos hayan decidido.

Por ello, el contenido que un usuario incorpora a un cofre puede tener un carácter especialmente personal o emocional.

Entre otros, dicho contenido podrá incluir:

• cartas;
• fotografías familiares;
• vídeos personales;
• mensajes de voz;
• felicitaciones;
• recuerdos de infancia;
• documentos con un importante valor sentimental;
• cualquier otro contenido que el usuario decida conservar para el destinatario.

Somos conscientes de que muchos de estos contenidos poseen un valor único e irrepetible.

Por ese motivo, CofreParaTi asume un compromiso específico respecto de este tipo de información.

Nos comprometemos a que:

• el contenido únicamente será tratado para prestar el servicio contratado;
• nunca será utilizado con fines comerciales;
• nunca será utilizado para elaborar perfiles;
• nunca será utilizado para campañas publicitarias;
• nunca será utilizado para entrenar sistemas de inteligencia artificial;
• nunca será utilizado para fines estadísticos distintos de los estrictamente técnicos y siempre de forma anonimizada cuando resulte posible.

Nuestro objetivo consiste en custodiar este contenido con el máximo respeto hacia las personas que han decidido confiarlo a nuestra plataforma.

Artículo 13. Confidencialidad del contenido de los cofres

La privacidad del contenido almacenado constituye uno de los principios esenciales de CofreParaTi.

Como norma general, ninguna persona del equipo de CofreParaTi accede al contenido de los cofres creados por los usuarios.

Las cartas, fotografías, vídeos, mensajes de voz y demás archivos permanecen destinados exclusivamente a las personas autorizadas por su creador.

El acceso por parte del equipo únicamente podrá producirse de forma excepcional cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• exista una solicitud expresa del propio usuario para resolver una incidencia técnica;
• resulte imprescindible para recuperar información tras una incidencia grave del servicio;
• sea necesario para investigar un incidente de seguridad que afecte a la plataforma;
• exista una obligación legal o un requerimiento válido emitido por una autoridad competente;
• resulte imprescindible para garantizar la seguridad o continuidad del servicio y no exista otra alternativa razonable.

En cualquiera de estos supuestos:

• el acceso quedará limitado al personal estrictamente autorizado;
• se realizará únicamente durante el tiempo indispensable;
• se aplicará el principio de mínima intervención;
• se adoptarán todas las medidas razonables para preservar la confidencialidad del contenido.

Artículo 14. Propiedad del contenido

Todos los textos, cartas, fotografías, vídeos, audios y demás contenidos incorporados a un cofre seguirán perteneciendo a sus legítimos titulares.

La utilización de CofreParaTi no implica cesión alguna de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.

El usuario concede únicamente la autorización técnica imprescindible para que CofreParaTi pueda:

• almacenar el contenido;
• conservarlo durante el periodo contratado;
• protegerlo frente a pérdidas o accesos no autorizados;
• ponerlo a disposición del destinatario en la fecha programada;
• realizar las operaciones técnicas indispensables para prestar el servicio.

Esta autorización se limita exclusivamente a la correcta ejecución del contrato.

Finalizada la relación contractual y transcurridos los plazos legalmente exigibles, los contenidos serán eliminados o anonimizados conforme a la política de conservación vigente.

Artículo 15. Responsabilidad sobre los contenidos incorporados

El usuario será el único responsable del contenido que decida incorporar a un cofre.

Al utilizar la plataforma declara que dispone de todos los derechos, autorizaciones o licencias necesarios sobre dicho contenido.

Asimismo, se compromete a no incorporar materiales que:

• vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial;
• lesionen derechos al honor, intimidad o propia imagen;
• contengan datos personales respecto de los cuales carezca de legitimación suficiente;
• resulten ilícitos, difamatorios, amenazantes o discriminatorios;
• promuevan actividades delictivas;
• contengan software malicioso;
• puedan comprometer la seguridad de la plataforma.

CofreParaTi podrá adoptar las medidas necesarias cuando tenga conocimiento de la existencia de contenidos que infrinjan la legislación vigente, las presentes condiciones o derechos de terceros.

Artículo 16. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales tratados por CofreParaTi serán utilizados exclusivamente para las finalidades necesarias para prestar el servicio ofrecido y cumplir las obligaciones legales aplicables.

En particular, utilizaremos la información para:

• crear y gestionar la cuenta del usuario;
• permitir el acceso seguro a la plataforma;
• crear, almacenar y administrar los cofres digitales;
• programar la fecha y hora de apertura;
• permitir el acceso del destinatario cuando corresponda;
• gestionar los pagos y la facturación;
• enviar comunicaciones relacionadas con el servicio;
• responder consultas y solicitudes de soporte;
• mantener la seguridad de la plataforma;
• prevenir usos fraudulentos;
• cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Los datos personales nunca serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

Artículo 17. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales realizado por CofreParaTi se fundamenta en una o varias de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), según la finalidad concreta del tratamiento.

En particular:

a) Ejecución de un contrato

La mayor parte de los tratamientos realizados por CofreParaTi resultan necesarios para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Ello incluye, entre otros:

• la creación de la cuenta;
• la contratación de un plan;
• la creación y gestión de los cofres;
• el almacenamiento de los contenidos;
• la programación de la apertura;
• la entrega del cofre al destinatario;
• la atención de incidencias relacionadas con el servicio.

Sin estos tratamientos no sería posible ejecutar correctamente el contrato celebrado con el usuario.

b) Consentimiento del usuario

Determinados tratamientos únicamente se realizarán cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

Entre otros:

• aceptación de cookies no esenciales;
• recepción de comunicaciones comerciales, cuando existan;
• utilización de determinados servicios opcionales;
• cualquier otra finalidad para la que la normativa exija consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

c) Cumplimiento de obligaciones legales

CofreParaTi podrá tratar determinados datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones impuestas por la legislación vigente.

Entre otras:

• normativa fiscal;
• normativa contable;
• prevención del fraude;
• requerimientos judiciales;
• solicitudes de autoridades competentes;
• obligaciones derivadas de la normativa sobre protección de datos.

d) Interés legítimo

En determinadas circunstancias podremos tratar información basada en nuestro interés legítimo, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.

Entre otros supuestos:

• garantizar la seguridad de la plataforma;
• prevenir accesos no autorizados;
• detectar usos fraudulentos;
• mejorar la estabilidad técnica del servicio;
• resolver incidencias;
• defender nuestros derechos en procedimientos administrativos o judiciales.

Artículo 18. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y mientras exista una base jurídica que legitime su tratamiento.

Con carácter general:

• los datos de la cuenta permanecerán mientras el usuario mantenga activa su relación con CofreParaTi;
• los datos relacionados con pagos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles;
• los registros técnicos podrán mantenerse durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y resolver incidencias;
• los datos necesarios para atender obligaciones legales se conservarán durante los plazos previstos por la normativa aplicable.

En relación con los contenidos incorporados a los cofres, su conservación dependerá del plan contratado y de las condiciones del servicio vigentes en cada momento.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando resulte legalmente procedente, anonimizados de forma que ya no permitan identificar a ninguna persona.

Artículo 19. Eliminación de los cofres y del contenido

El usuario podrá solicitar la eliminación de un cofre o de su cuenta cuando las funcionalidades de la plataforma lo permitan y siempre que ello no resulte incompatible con obligaciones legales o contractuales vigentes.

Una vez solicitada la eliminación, el contenido dejará de estar disponible para el usuario y, cuando proceda, para el destinatario.

No obstante, por razones técnicas y de seguridad, determinadas copias de respaldo podrán mantenerse durante un periodo limitado con la única finalidad de garantizar la integridad, continuidad y recuperación del servicio en caso de incidencia.

Estas copias de seguridad no serán utilizadas para ninguna otra finalidad y serán eliminadas o sobrescritas conforme a los ciclos internos de conservación establecidos por CofreParaTi.

Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, ésta permanecerá bloqueada únicamente durante el plazo exigido por la normativa aplicable y no será utilizada para finalidades distintas de aquellas legalmente previstas.

Artículo 20. ¿Con quién compartimos la información?

CofreParaTi no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

No obstante, para prestar correctamente el servicio puede resultar necesario comunicar determinada información a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos cuando resulte imprescindible para prestar el servicio contratado y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Artículo 21. Proveedores tecnológicos

Para el funcionamiento de la plataforma CofreParaTi podrán utilizarse proveedores especializados en distintos servicios tecnológicos.

Entre ellos podrán encontrarse, entre otros:

Stripe

Proveedor encargado del procesamiento de pagos electrónicos.

Stripe trata la información financiera necesaria para gestionar los pagos de forma segura conforme a su propia Política de Privacidad.

CofreParaTi no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

Supabase

Proveedor utilizado para la gestión de la base de datos, autenticación de usuarios y determinadas funciones relacionadas con el almacenamiento seguro de información.

Resend

Proveedor utilizado para el envío de correos electrónicos transaccionales relacionados con el funcionamiento del servicio, tales como confirmaciones, notificaciones o comunicaciones técnicas.

Proveedores de infraestructura

CofreParaTi podrá utilizar servicios de alojamiento, almacenamiento, copias de seguridad, monitorización, protección frente a ataques informáticos y otras soluciones técnicas necesarias para garantizar el funcionamiento de la plataforma.

Todos ellos actuarán conforme a contratos de tratamiento de datos cuando resulte exigible por la normativa aplicable.

Artículo 22. Comunicaciones a autoridades

Los datos personales únicamente podrán comunicarse a autoridades públicas, organismos administrativos, jueces o tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido emitido por una autoridad competente.

Fuera de dichos supuestos, no se realizarán comunicaciones de datos personales sin una base jurídica que las legitime.

Artículo 23. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por CofreParaTi podrán tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello ocurra, CofreParaTi procurará que dichas transferencias se encuentren amparadas por alguno de los mecanismos de garantía previstos en el Reglamento (UE) 2016/679.

Entre otros:

• decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
• cláusulas contractuales tipo;
• normas corporativas vinculantes;
• cualquier otro mecanismo reconocido por la normativa vigente.

Nuestro objetivo consiste en garantizar que el nivel de protección de los datos personales continúe siendo equivalente al exigido por la legislación europea.

Artículo 24. Derechos reconocidos por la normativa

Toda persona cuyos datos personales sean tratados por CofreParaTi podrá ejercer, en los términos previstos por la legislación vigente, los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho de oposición;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho a la portabilidad de los datos;
• derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
• derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando resulte aplicable.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos previstos por la normativa.

Artículo 25. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados bastará con remitir una solicitud a:

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante e indicar el derecho cuyo ejercicio se solicita.

Cuando resulte necesario para proteger la seguridad de la información, CofreParaTi podrá solicitar documentación adicional destinada exclusivamente a verificar la identidad del solicitante.

Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

Artículo 26. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la legislación aplicable, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente que corresponda.

Ello se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderte.

Artículo 27. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

CofreParaTi no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o que les afecten significativamente de forma similar, en los términos previstos por el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.

Asimismo, la plataforma no realiza perfiles comerciales ni analiza el comportamiento de los usuarios con la finalidad de adoptar decisiones automatizadas relacionadas con la contratación del servicio, la fijación de precios, la limitación de funcionalidades o cualquier otra decisión equivalente.

Las funcionalidades automatizadas propias del servicio, como la programación de la fecha de apertura de un cofre, el envío de notificaciones o la entrega automática del contenido al destinatario en la fecha indicada por el creador, forman parte del funcionamiento normal de la plataforma y responden exclusivamente a las instrucciones previamente configuradas por el propio usuario.

En caso de que en el futuro se incorporen funcionalidades que impliquen decisiones automatizadas con efectos relevantes sobre los usuarios, CofreParaTi informará previamente de ello y adoptará las medidas exigidas por la normativa aplicable.

Artículo 28. Tratamiento de datos personales de terceros incorporados por los usuarios

Durante la utilización de la plataforma, el creador del cofre podrá incorporar contenidos que incluyan datos personales de terceras personas, como fotografías, vídeos, mensajes, nombres, grabaciones de voz u otros elementos que permitan identificar directa o indirectamente a una persona.

El creador del cofre declara que dispone de la legitimación necesaria para incorporar dichos contenidos y que su utilización no vulnera derechos de terceros ni la normativa aplicable en materia de protección de datos, propiedad intelectual, derecho al honor, intimidad o propia imagen.

CofreParaTi actúa como prestador del servicio de almacenamiento y entrega del contenido creado por el usuario, sin intervenir en la elaboración, selección o finalidad de los materiales incorporados al cofre.

En consecuencia, el creador será responsable del contenido que decida almacenar y compartir, así como de la obtención de las autorizaciones o consentimientos que, en su caso, resulten legalmente exigibles.

No obstante, cuando CofreParaTi tenga conocimiento efectivo de la existencia de contenidos manifiestamente ilícitos o que vulneren derechos de terceros, podrá adoptar las medidas legalmente procedentes, incluida la suspensión del acceso al contenido o la colaboración con las autoridades competentes cuando resulte obligatoria.

Artículo 29. Protección de la información

La seguridad de la información constituye una prioridad para CofreParaTi.

Por este motivo, adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales y los contenidos incorporados por los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, destrucciones accidentales o cualquier otro tratamiento ilícito.

Estas medidas son revisadas periódicamente con el objetivo de adaptarlas a la evolución tecnológica, a los riesgos existentes y a las características del servicio.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un nivel absoluto de seguridad.

En caso de detectarse una violación de seguridad que pueda afectar a los derechos y libertades de los usuarios, actuaremos conforme a la normativa vigente.

Artículo 30. Accesos autorizados

El acceso a los datos personales y al contenido de los cofres queda limitado exclusivamente a aquellas personas cuya intervención resulte estrictamente necesaria para el correcto funcionamiento del servicio.

CofreParaTi aplica políticas internas de control de accesos basadas en el principio de necesidad de conocimiento.

Todos los accesos se realizarán respetando los principios de confidencialidad, integridad y proporcionalidad.

Artículo 31. Enlaces privados y acceso a los cofres

Cada cofre creado en CofreParaTi dispone de mecanismos de acceso diseñados para reducir el riesgo de accesos no autorizados.

Dependiendo del funcionamiento del servicio, dichos mecanismos podrán incluir enlaces privados, códigos QR, autenticación del usuario u otras medidas técnicas equivalentes.

El creador del cofre es responsable de custodiar dichos elementos y evitar su difusión a personas distintas del destinatario previsto.

CofreParaTi no será responsable del acceso al contenido cuando éste se produzca como consecuencia de la divulgación voluntaria del enlace o del código de acceso por parte del propio usuario.

Artículo 32. Uso del servicio por menores

CofreParaTi está dirigido, con carácter general, a personas mayores de edad con capacidad suficiente para contratar.

Los menores únicamente podrán utilizar el servicio cuando cuenten con la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Si CofreParaTi tuviera conocimiento de que se han recogido datos personales de un menor incumpliendo la normativa vigente, podrá adoptar las medidas necesarias para eliminar dicha información y suspender, cuando proceda, la cuenta correspondiente.

Artículo 33. Actualización de la Política de Privacidad

CofreParaTi podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legislativos, incorporar nuevas funcionalidades, mejorar la protección de los usuarios o responder a cambios tecnológicos.

Cuando las modificaciones afecten de forma relevante a los derechos de los usuarios o al tratamiento de sus datos personales, se informará de ello por los medios que resulten adecuados.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

Artículo 34. Contacto en materia de protección de datos

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por CofreParaTi, podrás contactar con:

Intentaremos responder a todas las consultas con la mayor rapidez posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.

Artículo 35. Nuestro compromiso con los recuerdos

Además del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos personales, CofreParaTi asume un compromiso ético con todas las personas que depositan su confianza en la plataforma.

Entendemos que muchos de los contenidos almacenados en un cofre poseen un valor que trasciende lo meramente digital. En numerosas ocasiones representan recuerdos familiares, mensajes personales, fotografías irrepetibles, grabaciones de voz, vídeos o cartas destinadas a acompañar momentos especialmente significativos en la vida de otras personas.

Somos conscientes de que parte de ese contenido no podrá volver a crearse.

Por ese motivo, procuramos que todas las decisiones relacionadas con la seguridad, la privacidad y el desarrollo de la plataforma se adopten teniendo presente que detrás de cada archivo existe una historia personal y una relación de confianza entre quien crea el cofre y quien algún día lo recibirá.

Nuestro compromiso no consiste únicamente en cumplir la legislación vigente.

Nuestro objetivo es actuar con responsabilidad, prudencia y respeto hacia los recuerdos que cada usuario decide confiar a CofreParaTi.